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【最近のご相談事例】メールの添付写真が大きくて送れない!Exchange Onlineで解決(埼玉県・不動産管理業)

2026.09.30
スタッフブログ
【最近のご相談事例】メールの添付写真が大きくて送れない!Exchange Onlineで解決(埼玉県・不動産管理業)

こんにちは。浅間商事 埼玉本店です。

今回は、メールの添付ファイルの上限を増やすために、Microsoft365 の Exchange Online を導入された事例です。

お客様の概要

  • 埼玉県内でビル管理・駐車場管理をされているお客様
  • 従業員数:約5名

ご相談内容

こちらのお客さまでは、現場から工事の写真などをメールに添付して報告しています。

しかし、下記のような状態でお困りでした。

  • 写真が大きなサイズのままだと送信できない
  • 写真を小さくすると、必要な部分がつぶれて見えなくなる
  • 社長にも報告メールを送りたいが、社長が使用しているキャリアメールの添付ファイルサイズ上限を超えてしまい、受信拒否になってしまう

そのため業務報告に支障が出ていました。

浅間商事のご提案

Microsoft 365 の Exchange Online(エクスチェンジオンライン)をご提案しました。

Exchange Online は、メールの添付ファイルのサイズ上限が、既定値でも送信35MB・受信36MBと大きく、設定を変更すれば最大150MBまでにすることも可能です。

※添付ファイルサイズの上限は、メールボックス容量やメール受信者側の許容量なども考慮して、設計・運用する必要があります。浅間商事では、そのような相談も承っております。

ご提案による効果・お客様の声

これにより大きな添付ファイルも送受信できるようになり、現在では30-40MB程の画像ファイルでも、問題なくメールに添付して報告できるようになりました。

Exchange Online を導入して Outlook を使うと、メールがクラウドで同期され、端末を問わず最新のメールが確認できます。

社長のスマートフォンにも Outlookアプリ をインストールしてもらったことで、添付ファイルのサイズを気にせず、リアルタイムで報告メールを受信してもらえるようになりました。

さらに、これまではスマートフォンで撮影した写真を会社へ持ち帰り、パソコンへ取り込んでいましたが、現在はクラウドストレージの OneDrive を利用することでスマートフォンから直接写真をアップロードできるようになりました。

浅間商事ではパソコン・ネットワーク・セキュリティ対策をまとめてご相談いただけます。

「メールのシステム見直したい」「自社の運用にあった設定を相談したい」など、お困りごとがあれば浅間商事・埼玉本店までご相談ください!

>>浅間商事へのご相談はこちら

※浅間商事では、東京・埼玉・栃木の一部地域を対象にサービス提供しております。お問い合わせの際はサポートエリアをご確認ください※

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