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お客様サポートのページでは、主に浅間商事とお取引があるお客様に向けての情報やツールをご提供しております。遠隔サポートツールへのリンク、サプライ注文フォームのほか、サポートによくいただく質問を掲載しておりますので、ぜひご活用ください。

 

FAQ サポートにいただくよくあるご質問

2021.12.06
写真印刷がモノクロになってしまう。
2021.12.06
新規にプリンターの設定をしたい。
2020.04.01
待機画面をファンクション「コピー」に設定したい。
2020.04.01
片面→両面コピー時、裏と表で上下が逆になります。
2020.04.01
オートスリープタイマーを設定したいです/節電設定をしたいです。
2020.04.01
日付(時刻)を設定したいです。
2020.04.01
USBから直接PDFを読み込ませて印刷したいのですが、USBを認識しません。
2020.04.01
スキャンができません。
2020.04.01
FAXが送れません。
2020.04.01
色味が薄い、またはおかしいです。
2020.04.01
色をもう少しはっきりさせたいです。
2020.04.01
プリントの一部がかすれます。
2020.04.01
紙全体にグラデーションがかかったように印刷されます/紙全体が汚れます/白抜けがあります。
2020.04.01
複合機のIPアドレスを確認したいです。
2020.04.01
自動原稿送りでコピーを取ると黒い線が出ます。
2020.04.01
オプション排紙トレイを使用できるようにしたいです。
2020.04.01
用紙カセット自動選択をONにしたい。
2020.04.01
印刷がゆがむ、またはズレてしまいます。
2020.04.01
FAX番号が変わったお客様の登録内容を編集したいです。(ワンタッチ登録で登録された場合)
2020.04.01
リモートUIにログイン出来ないです。
2021.12.07
(Outlook)WEB版Outlookの共有メールボックスフォルダ表示
2021.12.07
(SharePoint)終わった案件のファイルは編集制限をかけたい
2021.12.07
(SharePoint)NASからデータを移行したい
2021.12.07
(Outlook)英語表記になってしまう
2021.12.07
(Exchange Online)既読メールを未読にしておきたい
2021.12.07
(Outlook)Teams会議出席依頼が文字化け
2021.12.07
(OneDrive)削除したファイルを戻したい
2021.12.07
(OneDrive)ファイルのバージョンを戻したい
2021.12.07
(Exchange Online)OutlookとExchange Onlineの違い
2021.12.06
不要なアプリのアンインストール方法
2021.12.06
パスワード設定された添付ファイルが開けません。
2021.12.06
Wi-Fiでインターネットに接続できません。
2021.12.06
(Excel)数字が入力できなくなりました。
2021.12.06
(Outlook)必要なメールが迷惑メールフォルダに入ってしまう。
2021.12.06
(Outlook)署名を修正したい。
2021.12.06
(Outlook)受信トレイ「受信日時」に日にちも表示したい。
2021.12.06
(Outlook)迷惑メールを受信しないようにしたい。
2021.12.06
(Outlook)本日受信したメールが見当たりません。
2020.04.01
(Outlook)定型文を呼び出して使用できるようにしたいです。
2020.04.01
(Outlook)メール画面上の「ファイル、編集、表示など」のメニューバーが消えてしまいました。

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