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お客様サポートのページでは、主に浅間商事とお取引があるお客様に向けての情報やツールをご提供しております。遠隔サポートツールへのリンク、お問い合わせ・サプライ注文フォームのほか、サポートによくいただく質問を掲載しておりますので、ぜひご活用ください。

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FAQ サポートにいただくよくあるご質問

2023.11.29
トナー残量が少ないと、印刷に影響はありますか？
2023.10.30
「トナー（またはトナー容器）準備の表示が出ている。
2023.10.02
（Microsoft 365）休職者のアカウントをどうするか。
2023.09.26
フチなし印刷をしたい。
2023.08.22
計画停電の事前準備はありますか？
2023.07.28
スキャンしたデータのファイル形式をJPEGにしたい。
2023.07.04
複合機がUSBメモリーを認識しません。
2023.05.23
裏紙（片面は印刷済み。片面は白紙）を使用しても問題ありませんか。
2023.04.06
ビジネス複合機の「紙詰まりの原因ベスト3」
2023.04.06
（Teams）動作が重い、不安定。内容が更新されない。
2023.03.22
複合機利用時のカウンター料金について
2023.02.21
画像が薄くなる。スキャナーの読み取りが曇る。
2023.01.31
家庭用のFAX機に送信したい。
2022.12.16
（Outlook）メールのプレビュー画面が消えた
2022.12.01
メールの受信通知を出したくない
2022.11.02
斜めに印刷される。
2022.06.09
GmailへのFAX転送が動作しません。
2021.12.07
（Outlook）WEB版Outlookの共有メールボックスフォルダ表示
2021.12.07
（SharePoint）終わった案件のファイルは編集制限をかけたい
2021.12.07
（SharePoint）NASからデータを移行したい
FAQ一覧
2023.11.29
トナー残量が少ないと、印刷に影響はありますか？
2023.10.30
「トナー（またはトナー容器）準備の表示が出ている。
2023.09.26
フチなし印刷をしたい。
2023.08.22
計画停電の事前準備はありますか？
2023.07.28
スキャンしたデータのファイル形式をJPEGにしたい。
2023.07.04
複合機がUSBメモリーを認識しません。
2023.05.23
裏紙（片面は印刷済み。片面は白紙）を使用しても問題ありませんか。
2023.04.06
ビジネス複合機の「紙詰まりの原因ベスト3」
2023.03.22
複合機利用時のカウンター料金について
2023.02.21
画像が薄くなる。スキャナーの読み取りが曇る。
2023.01.31
家庭用のFAX機に送信したい。
2022.11.02
斜めに印刷される。
2022.06.09
GmailへのFAX転送が動作しません。
2021.12.06
写真印刷がモノクロになってしまう。
2021.12.06
新規にプリンターの設定をしたい。
2020.04.01
待機画面をファンクション「コピー」に設定したい。
2020.04.01
片面→両面コピー時、裏と表で上下が逆になります。
2020.04.01
オートスリープタイマーを設定したいです/節電設定をしたいです。
2020.04.01
日付（時刻）を設定したいです。
2020.04.01
USBから直接PDFを読み込ませて印刷したいのですが、USBを認識しません。
ビジネス複合機（キヤノン）一覧
2023.10.02
（Microsoft 365）休職者のアカウントをどうするか。
2023.04.06
（Teams）動作が重い、不安定。内容が更新されない。
2022.12.16
（Outlook）メールのプレビュー画面が消えた
2022.12.01
メールの受信通知を出したくない
2021.12.07
（Outlook）WEB版Outlookの共有メールボックスフォルダ表示
2021.12.07
（SharePoint）終わった案件のファイルは編集制限をかけたい
2021.12.07
（SharePoint）NASからデータを移行したい
2021.12.07
（Outlook）英語表記になってしまう
2021.12.07
（Exchange Online）既読メールを未読にしておきたい
2021.12.07
（Outlook）Teams会議出席依頼が文字化け
2021.12.07
（OneDrive）削除したファイルを戻したい
2021.12.07
（OneDrive）ファイルのバージョンを戻したい
2021.12.07
（Exchange Online）OutlookとExchange Onlineの違い
2021.12.06
不要なアプリのアンインストール方法
2021.12.06
パスワード設定された添付ファイルが開けません。
2021.12.06
Wi-Fiでインターネットに接続できません。
2021.12.06
（Excel）数字が入力できなくなりました。
2021.12.06
（Outlook）必要なメールが迷惑メールフォルダに入ってしまう。
2021.12.06
（Outlook）署名を修正したい。
2021.12.06
（Outlook）受信トレイ「受信日時」に日にちも表示したい。
パソコン・ソフトウェア一覧
2020.04.01
子機の液晶が映りません。

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