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お客様サポートのページでは、主に浅間商事とお取引があるお客様に向けての情報やツールをご提供しております。遠隔サポートツールへのリンク、サプライ注文フォームのほか、サポートによくいただく質問を掲載しておりますので、ぜひご活用ください。

 

FAQ サポートにいただくよくあるご質問

2020.04.01
子機の液晶が映りません。
2020.04.01
(Outlook)定型文を呼び出して使用できるようにしたいです。
2020.04.01
(Outlook)メール画面上の「ファイル、編集、表示など」のメニューバーが消えてしまいました。
2020.04.01
(Outlook)時間指定でメールを送信したいです。
2020.04.01
(Outlook)メールの送受信ができません。
2020.04.01
(Outlook)グループアドレスにメンバーを追加したいです。
2020.04.01
(Outlook)任意のアドレス帳をデフォルトで表示させたいです。
2020.04.01
(Excel)罫線を引くペンが消せません。
2020.04.01
(Word)囲い文字を表示させたいです。
2020.04.01
エクスプローラーにGoogleのお気に入りバーを表示させたいです。
2020.04.01
待機画面をファンクション「コピー」に設定したい。
2020.04.01
片面→両面コピー時、裏と表で上下が逆になります。
2020.04.01
デスクトップ上のアイコンがすべて消えてしまいました。
2020.04.01
オートスリープタイマーを設定したいです/節電設定をしたいです。
2020.04.01
日付(時刻)を設定したいです。
2020.04.01
USBから直接PDFを読み込ませて印刷したいのですが、USBを認識しません。
2020.04.01
スキャンができません。
2020.04.01
FAXが送れません。
2020.04.01
色味が薄い、またはおかしいです。
2020.04.01
色をもう少しはっきりさせたいです。
2020.04.01
待機画面をファンクション「コピー」に設定したい。
2020.04.01
片面→両面コピー時、裏と表で上下が逆になります。
2020.04.01
オートスリープタイマーを設定したいです/節電設定をしたいです。
2020.04.01
日付(時刻)を設定したいです。
2020.04.01
USBから直接PDFを読み込ませて印刷したいのですが、USBを認識しません。
2020.04.01
スキャンができません。
2020.04.01
FAXが送れません。
2020.04.01
色味が薄い、またはおかしいです。
2020.04.01
色をもう少しはっきりさせたいです。
2020.04.01
プリントの一部がかすれます。
2020.04.01
紙全体にグラデーションがかかったように印刷されます/紙全体が汚れます/白抜けがあります。
2020.04.01
複合機のIPアドレスを確認したいです。
2020.04.01
自動原稿送りでコピーを取ると黒い線が出ます。
2020.04.01
オプション排紙トレイを使用できるようにしたいです。
2020.04.01
用紙カセット自動選択をONにしたい。
2020.04.01
印刷がゆがむ、またはズレてしまいます。
2020.04.01
FAX番号が変わったお客様の登録内容を編集したいです。(ワンタッチ登録で登録された場合)
2020.04.01
リモートUIにログイン出来ないです。
2020.04.01
スタンプ機能ON/OFF切替 コピーを取るとマル秘スタンプが右上に押されています。設定を解除したいです。
2020.04.01
操作音調整 操作音が大きいです/小さいです。

そうだ
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