複合機の紙詰まりの原因はさまざまですが、本記事では浅間商事がよく対応する「紙詰まりの原因ベスト3」をご紹介いたします。
1位:セットされた用紙の状態
カセットへ用紙を補充する際、下記のような状態でセットすると、紙詰まりを起こしやすくなります。
- 縦横きれいに揃えられていない
- 端が折れている
用紙は縦横きれいに整えてセットし、カセット内の縦と横のガイドが定位置で固定されているかも確認しましょう。
2位:静電気(特に冬場に多い)
静電気により、用紙がくっつく、丸まるなどすると、紙の吸い上げがうまくいかずに紙詰まりを起こします。
機器を設置してある場所の温度や湿度などに原因がある場合、環境を見直しましょう。
3位:部品などの劣化
部品の経年劣化や、機器自体の故障は紙詰まりの原因になります。
紙詰まりを頻繁に繰り返すときは、保守契約をしているサービスエンジニアにご相談ください。