こんにちは。浅間商事 埼玉本店です。
今回は、クラウドに録画・録音データが保存できるネットワークカメラのご提案事例です。
お客様の概要
- 埼玉県内のサービス業のお客様
- 従業員数：約30名
ご相談内容
事務所内の様子を手軽に確認できるカメラを設置したいというご相談をいただきました。
- 特定の取引先だけでなく様々な方が来訪される
- 朝早くから夜まで人の出入りが多い事務所
- 窓口でのトラブル発生に備えて記録
浅間商事のご提案
クラウドカメラ「Safie One」をバックオフィスと受付事務所に設置しました。
盗難防止や防犯のためならカメラだけを導入するケースが多いですが、今回は目的に合わせてマイク付きのタイプを選定しました。
これにより用途の幅が広がりました。
- 音声をお客様対応の振り返りに利用
- カスタマーハラスメント対策
- 記録として残していざという時に確認
お客様の声
映像や音声をパソコンでもスマートフォンでも確認できるため、手軽で使いやすいとのご評価をいただきました。
浅間商事では埼玉エリアで多くのクラウドカメラ設置実績がございます。
パソコン・ネットワーク・セキュリティ対策などとまとめてご相談いただけますので、
お困りの際はぜひ浅間商事・埼玉本店までご相談ください！
※浅間商事では、東京・埼玉・栃木の一部地域を対象にサービス提供しております。お問い合わせの際はサポートエリアをご確認ください※
