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お客様サポートのページでは、主に浅間商事とお取引があるお客様に向けての情報やツールをご提供しております。遠隔サポートツールへのリンク、お問い合わせ・サプライ注文フォームのほか、サポートによくいただく質問を掲載しておりますので、ぜひご活用ください。

 

FAQ サポートにいただくよくあるご質問

2026.03.31
Microsoft 365 Copilotには、会社全体や1アカウントあたりの利用回数制限はありますか?
2026.03.27
Outlookが開きません。どうすれば良いですか?
2026.03.03
少人数の財団・協会・組合でも、相談にのってもらえますか?
2026.02.27
一般的なWindowsアップデートと不具合について教えてください
2026.02.03
IPv6と10ギガ回線を業者に提案されました。 本当に導入したほうがよいでしょうか?
2026.01.29
【ビジネスメール詐欺】「社長をかたるLINEグループ招待」メールの指示どおりにグループを作成して返信してしまった
2026.01.16
【Windows11】デスクトップやエクスプローラーで右クリックすると、「印刷」など以前あったメニューが見当たらない
2025.12.05
【Windows11】タスクバーのアイコンを左揃えにしたい
2025.11.18
『トロイの木馬に感染している』『Windowsサポートに電話してください』という警告が表示されました。どうしたらいいですか?
2025.10.03
雨や雷の災害が多くパソコンやネットワーク機器への影響が不安。対策はありますか?
2025.08.25
スキャンができない(キヤノンビジネス複合機)
2025.07.30
複合機やプリンターのストップボタンを押しても印刷が止まらない(キヤノンビジネス複合機)
2025.06.30
複合機やプリンターはどんな紙にも印刷できますか?(キヤノンビジネス複合機)
2025.05.30
来客があった際、社内のLANケーブルやWi-Fiを貸しても良いですか?
2025.05.01
カラー印刷をすると特定または複数の色の重ね合わせがずれる。(キヤノンビジネス複合機)
2025.03.31
複合機の配置を変更(移動)したい。注意することはありますか?(キヤノンビジネス複合機)
2025.02.20
【Windows11 24H2】アップデート後に共有フォルダが開けない
2025.02.10
(Copilot:コパイロット)無料版と有料版の違いは何ですか?
2024.12.24
免許証やIDカード等の表面・裏面を1枚の用紙にコピーしたい。
2024.12.02
(Outlook)特定のアドレスからのメールを受信拒否したい。
2025.08.25
スキャンができない(キヤノンビジネス複合機)
2025.07.30
複合機やプリンターのストップボタンを押しても印刷が止まらない(キヤノンビジネス複合機)
2025.06.30
複合機やプリンターはどんな紙にも印刷できますか?(キヤノンビジネス複合機)
2025.05.01
カラー印刷をすると特定または複数の色の重ね合わせがずれる。(キヤノンビジネス複合機)
2025.03.31
複合機の配置を変更(移動)したい。注意することはありますか?(キヤノンビジネス複合機)
2024.12.24
免許証やIDカード等の表面・裏面を1枚の用紙にコピーしたい。
2024.09.30
【キヤノンiWDT】受信FAXを電子化して紙の作業を減らすことはできますか?
2024.05.24
【キヤノン】オフィス向け複合機のプリンタドライバーはどれを選べば良いですか?
2024.03.29
コピー時、原稿と違うサイズで出力される
2024.03.01
トナーを交換したら準備中のまま動かない。
2023.11.29
トナー残量が少ないと、印刷に影響はありますか?
2023.10.30
「トナー(またはトナー容器)準備の表示が出ている。
2023.09.26
フチなし印刷をしたい。
2023.08.22
計画停電の事前準備はありますか?
2023.07.28
スキャンしたデータのファイル形式をJPEGにしたい。
2023.07.04
複合機がUSBメモリーを認識しません。
2023.05.23
裏紙(片面は印刷済み。片面は白紙)を使用しても問題ありませんか。
2023.04.06
ビジネス複合機の「紙詰まりの原因ベスト3」
2023.03.22
複合機利用時のカウンター料金について
2023.02.21
画像が薄くなる。スキャナーの読み取りが曇る。
2026.03.31
Microsoft 365 Copilotには、会社全体や1アカウントあたりの利用回数制限はありますか?
2026.03.27
Outlookが開きません。どうすれば良いですか?
2026.03.03
少人数の財団・協会・組合でも、相談にのってもらえますか?
2026.02.27
一般的なWindowsアップデートと不具合について教えてください
2026.02.03
IPv6と10ギガ回線を業者に提案されました。 本当に導入したほうがよいでしょうか?
2026.01.29
【ビジネスメール詐欺】「社長をかたるLINEグループ招待」メールの指示どおりにグループを作成して返信してしまった
2026.01.16
【Windows11】デスクトップやエクスプローラーで右クリックすると、「印刷」など以前あったメニューが見当たらない
2025.12.05
【Windows11】タスクバーのアイコンを左揃えにしたい
2025.11.18
『トロイの木馬に感染している』『Windowsサポートに電話してください』という警告が表示されました。どうしたらいいですか?
2025.10.03
雨や雷の災害が多くパソコンやネットワーク機器への影響が不安。対策はありますか?
2025.05.30
来客があった際、社内のLANケーブルやWi-Fiを貸しても良いですか?
2025.02.20
【Windows11 24H2】アップデート後に共有フォルダが開けない
2025.02.10
(Copilot:コパイロット)無料版と有料版の違いは何ですか?
2024.12.02
(Outlook)特定のアドレスからのメールを受信拒否したい。
2024.10.30
パソコンの電源は入れっぱなしで問題ありませんか?
2024.08.27
落雷が多くパソコンのデータが破損しないか心配。 バックアップを取る方法は?
2024.07.31
落雷からパソコンを守るには?
2024.06.28
パソコンをシャットダウンできません。
2024.04.19
最近迷惑メールが多いのですが、何か良い方法はありますか?
2024.01.29
相手先に、こちらの会社名とFAX番号を表示せずFAX送信するには?(imageRUNNER ADVANCEシリーズの場合)

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