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お客様サポートのページでは、主に浅間商事とお取引があるお客様に向けての情報やツールをご提供しております。遠隔サポートツールへのリンク、お問い合わせ・サプライ注文フォームのほか、サポートによくいただく質問を掲載しておりますので、ぜひご活用ください。

 

FAQ サポートにいただくよくあるご質問

2025.12.05
【Windows11】タスクバーのアイコンを左揃えにしたい
2025.11.18
『トロイの木馬に感染している』『Windowsサポートに電話してください』という警告が表示されました。どうしたらいいですか?
2025.10.03
雨や雷の災害が多くパソコンやネットワーク機器への影響が不安。対策はありますか?
2025.08.25
スキャンができない(キヤノンビジネス複合機)
2025.07.30
複合機やプリンターのストップボタンを押しても印刷が止まらない(キヤノンビジネス複合機)
2025.06.30
複合機やプリンターはどんな紙にも印刷できますか?(キヤノンビジネス複合機)
2025.05.30
来客があった際、社内のLANケーブルやWi-Fiを貸しても良いですか?
2025.05.01
カラー印刷をすると特定または複数の色の重ね合わせがずれる。(キヤノンビジネス複合機)
2025.03.31
複合機の配置を変更(移動)したい。注意することはありますか?(キヤノンビジネス複合機)
2025.02.20
【Windows11 24H2】アップデート後に共有フォルダが開けない
2025.02.10
(Copilot:コパイロット)無料版と有料版の違いは何ですか?
2024.12.24
免許証やIDカード等の表面・裏面を1枚の用紙にコピーしたい。
2024.12.02
(Outlook)特定のアドレスからのメールを受信拒否したい。
2024.10.30
パソコンの電源は入れっぱなしで問題ありませんか?
2024.09.30
【キヤノンiWDT】受信FAXを電子化して紙の作業を減らすことはできますか?
2024.08.27
落雷が多くパソコンのデータが破損しないか心配。 バックアップを取る方法は?
2024.07.31
落雷からパソコンを守るには?
2024.06.28
パソコンをシャットダウンできません。
2024.05.24
【キヤノン】オフィス向け複合機のプリンタドライバーはどれを選べば良いですか?
2024.04.19
最近迷惑メールが多いのですが、何か良い方法はありますか?
2025.08.25
スキャンができない(キヤノンビジネス複合機)
2025.07.30
複合機やプリンターのストップボタンを押しても印刷が止まらない(キヤノンビジネス複合機)
2025.06.30
複合機やプリンターはどんな紙にも印刷できますか?(キヤノンビジネス複合機)
2025.05.01
カラー印刷をすると特定または複数の色の重ね合わせがずれる。(キヤノンビジネス複合機)
2025.03.31
複合機の配置を変更(移動)したい。注意することはありますか?(キヤノンビジネス複合機)
2024.12.24
免許証やIDカード等の表面・裏面を1枚の用紙にコピーしたい。
2024.09.30
【キヤノンiWDT】受信FAXを電子化して紙の作業を減らすことはできますか?
2024.05.24
【キヤノン】オフィス向け複合機のプリンタドライバーはどれを選べば良いですか?
2024.03.29
コピー時、原稿と違うサイズで出力される
2024.03.01
トナーを交換したら準備中のまま動かない。
2023.11.29
トナー残量が少ないと、印刷に影響はありますか?
2023.10.30
「トナー(またはトナー容器)準備の表示が出ている。
2023.09.26
フチなし印刷をしたい。
2023.08.22
計画停電の事前準備はありますか?
2023.07.28
スキャンしたデータのファイル形式をJPEGにしたい。
2023.07.04
複合機がUSBメモリーを認識しません。
2023.05.23
裏紙(片面は印刷済み。片面は白紙)を使用しても問題ありませんか。
2023.04.06
ビジネス複合機の「紙詰まりの原因ベスト3」
2023.03.22
複合機利用時のカウンター料金について
2023.02.21
画像が薄くなる。スキャナーの読み取りが曇る。
2025.12.05
【Windows11】タスクバーのアイコンを左揃えにしたい
2025.11.18
『トロイの木馬に感染している』『Windowsサポートに電話してください』という警告が表示されました。どうしたらいいですか?
2025.10.03
雨や雷の災害が多くパソコンやネットワーク機器への影響が不安。対策はありますか?
2025.05.30
来客があった際、社内のLANケーブルやWi-Fiを貸しても良いですか?
2025.02.20
【Windows11 24H2】アップデート後に共有フォルダが開けない
2025.02.10
(Copilot:コパイロット)無料版と有料版の違いは何ですか?
2024.12.02
(Outlook)特定のアドレスからのメールを受信拒否したい。
2024.10.30
パソコンの電源は入れっぱなしで問題ありませんか?
2024.08.27
落雷が多くパソコンのデータが破損しないか心配。 バックアップを取る方法は?
2024.07.31
落雷からパソコンを守るには?
2024.06.28
パソコンをシャットダウンできません。
2024.04.19
最近迷惑メールが多いのですが、何か良い方法はありますか?
2024.01.29
相手先に、こちらの会社名とFAX番号を表示せずFAX送信するには?(imageRUNNER ADVANCEシリーズの場合)
2023.12.19
最近ネットが遅く感じるが、何かいい解決方法は?
2023.10.02
(Microsoft 365)休職者のアカウントをどうするか。
2023.04.06
(Teams)動作が重い、不安定。内容が更新されない。
2022.12.16
(Outlook)メールのプレビュー画面が消えた
2022.12.01
メールの受信通知を出したくない
2021.12.07
(Outlook)WEB版Outlookの共有メールボックスフォルダ表示
2021.12.07
(SharePoint)終わった案件のファイルは編集制限をかけたい

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