ソリューション事例−セキュリティ・バックアップの対処等含めて、ITサポートをしてほしい
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セキュリティ・バックアップの対処等含めて、ITサポートをしてほしい

お客様について T&Tサービス株式会社様

以前はネット利用中にトラブルが起きても、
業者間をたらい回しにされ、
とても不安・不便に感じていた。

T&Tサービス株式会社様

以前はネット利用中にトラブルが起きても、業者間をたらい回しにされ、とても不安・不便に感じていた。

お客様のお悩み・課題

お客様のお悩み・課題

浅間商事のITサポートを受ける以前は、単発のNAS、家庭用無線LANルーター、各メーカー混合のウイルス対策ソフトをご利用されていました。

その当時は頻繁にトラブルが発生していたようで、ネットが繋がらないといったトラブルが起こっても、プロバイダー・回線業者・無線LANルーターのメーカー、パソコンメーカーと、原因特定まで業者間をたらい回しにされ、とても困っていたようです。

社内にパソコン系に詳しい技術担当者もおらず、セキュリティ対策やバックアップなどの今後のIT運用に不安をお持ちでした。

それ浅間が解決します!

浅間商事のご提案

浅間商事のITサポートにご加入いただき、
お客様の機器構成やセキュリティの見直しを行いました。
浅間商事ITサポートご加入以前は、不正サイトへの心配もありましたが、対策手段が分からなかったため、仕方がないことと諦めていたそうです。
そこでITアドバイザーよりUTM※をご提案したところ、即座に導入が決まり今では安心してネット環境をご利用されています。
また、以前は、様々なメーカー製品・業者と個別で契約していました。
そのためトラブル発生時には問い合わせ窓口が複数あり、気軽に相談・質問といったことはできなかったそうです。
現在は、どんなトラブルでも浅間商事への連絡一本で完了するため、トラブルの原因調査・対策もスムーズになったと、大変お喜びいただいております。
浅間商事のITサポートは、お客様のワークスタイル・ライフスタイルを理解した上で、最適なご提案をいたします。
サポート・営業担当の垣根なく、お客様のオフィス環境を快適で効率的なものにするため、ご予算内で最適なご提案をいたしますので、お気軽にご相談下さい。
※UTM:セキュリティが強化された次世代ファイアーウォール

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あさまNASパック

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ITサポート事例

業種従業員数概要
金融業 100〜300名 ITによるブランド力向上、業務効率化、セキュリティ強化などを目的にITサポートに加入。ホームページ更新、クラウドサービスによる店舗間の情報共有、各店舗にUTM導入などITの活用範囲を順次拡大中。
WEBデザイン業 31〜70名 WINDOWSとMACが混在する社内ネットワーク管理の専任担当者が不在で、兼任の担当者に大きな負荷がかかっていた。インターネットがつながらなくなる障害発生を機にITサポートに加入。早期に障害対応を実施し、ネットワークの安定性を高める提案を実施中。
そうだ浅間に相談しよう!

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